Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.
Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2015.
Aprender a utilizar la norma ISO 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad.
Identificar los diferentes costes de calidad.
UD1. Normalización, Certificación y Acreditación
UD2. Sistemas de Gestión de la Calidad y Documentación General
UD3. Requisitos de la Norma ISO 9001:2015 Responsabilidad de la Dirección
UD4. Planificación de la Realización del Producto y Procesos Relacionados con el Cliente
UD5. Diseño y Desarrollo, Recursos Humanos y Compras
UD6. Producción y Prestación del Servicio
UD7. Medición, Control del Producto no Conforme, Análisis de Datos y Mejora
UD8. Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad Conforme a la ISO 9001:2015
UD9. Auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad
UD10. La Gestión de la Calidad según la EFQM
UD11. La Gestión de la Calidad según la Calidad Total
UD12. Costes de Calidad
